La oficina de atención al viajero del grupo Baixbus está ubicada físicamente en las instalaciones de Mohn, SL (ctra. de la Vila, 2. 08840 Viladecans). El teléfono de contacto es el 93 635 71 85 y el horario de atención es de 8:00 a 14:00 cada día de lunes a viernes laborables.
Fuera de este horario pueden contactar a través del correo electrónico: info@baixbus.com y serán atendidos lo antes posible.