La oficina de atención al viajero del grupo Baixbus está ubicada en la calle Martí Codolar 25 de Hospitalet de Llobregat. El teléfono de contacto es el 93 635 71 85 y el horario de atención es de 8:00 a 14:00 cada día de lunes a viernes laborables.
Fuera de este horario pueden contactar a través del correo electrónico: info@baixbus.com y serán atendidos lo antes posible.